DialPlug Dialer: Bitrix24 CRM을 사용한 인바운드 및 아웃바운드 전화를 위한 통합 앱
DialPlug Dialer는 connectkadel에서 개발한 신뢰할 수 있고 가벼운 Chrome 확장 프로그램입니다. 이는 Bitrix24 CRM을 사용하여 수신 및 발신 전화를 시작하고 비즈니스 및 마케팅 업적을 향상시키는 것을 목적으로 설계되었습니다. 이 확장 프로그램을 사용하면 사용자는 CRM 내에서 쉽게 전화를 걸 수 있으며 통화 기록, 통화 녹음, 통화 기록, 통화 지속 시간 및 기타 정보를 동기화 할 수 있습니다.
DialPlug Dialer의 주요 기능 중 하나는 리드를 가져와 캠페인으로 전환하는 기능으로, 에이전트가 즉시 전화를 시작할 수 있습니다. 이 확장 프로그램은 에이전트 통화 시간을 극대화하기 위한 통화 결과 처리 보고도 제공합니다. 사용자는 에이전트 통화를 실시간으로 들을 수 있으며, 속삭이기 또는 간섭하기, 응답기에 도달할 때 사전 녹음된 음성 메일을 삭제할 수도 있습니다. 또한, 이 확장 프로그램은 매일 전화 자동화를 가능하게 하며 수신 및 발신 전화에 대한 고품질 성능을 제공합니다.
DialPlug Dialer는 고객을 그룹, 직접 연장 또는 외부 전화 번호로 라우팅하기 위해 프레스 번호 IVR을 설정하여 수신 리드가 놓치지 않도록 보장합니다. 사용자는 대표자가 전화를 받을 때 고객이 대기하는 동안 광고를 하기 위해 Music on Hold (MOH)을 사용자 정의하고 업로드 할 수도 있습니다. 이 확장 프로그램은 CRM 내에서 모든 녹음된 통화에 저장된 MP3 파일을 검색, 다운로드 및 듣기 편의성을 제공합니다.
DialPlug Dialer 크롬 확장 프로그램의 설치와 사용은 매우 빠르고 쉽습니다. Chrome 웹 스토어에서 "추가"버튼을 클릭 한 다음 DialPlug 구독 후 DialPlug 도메인 및 Bitrix24 CRM 계정 URL을 입력하면 됩니다. 연결되면 사용자는 에이전트 사용자 이름과 비밀번호를 사용하여 확장 프로그램에 로그인 할 수 있습니다. 거기서 사용자는 리드, 연락처 및 회사 세부 정보를 통해 쉽게 발신 할 수 있습니다.
DialPlug Dialer by DialPlug은 Bitrix24 CRM을 사용하여 수신 및 발신 전화를하는 사용자 친화적이고 효율적인 도구입니다. 매끄러운 통합과 다양한 기능을 갖추고 있어 비즈니스와 마케터에게 가치있는 자산입니다.